Personvernerklæring
Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Dynamic Performance AS behandler personopplysninger når du besøker nettsiden vår, handler hos oss eller kontakter oss.
Vi tar personvern på alvor og behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personvernforordningen (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
Dynamic Performance AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som skjer i forbindelse med vår nettside, våre tjenester og kjøp hos oss.
Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på:
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler bare inn personopplysninger som er nødvendige for å kunne levere våre tjenester, behandle bestillinger og kommunisere med deg.
Dette kan blant annet være:
-
Kontaktinformasjon: navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
-
Bestillingsinformasjon: informasjon om produktene du bestiller, inkludert størrelse, mål og spesifikasjoner som er nødvendige for custom-made produkter.
-
Betalingsinformasjon: informasjon som er nødvendig for å gjennomføre betalingen. Betalingsopplysninger behandles normalt av våre betalingsleverandører.
-
Kommunikasjon: informasjon du gir oss når du kontakter oss via e-post, telefon, WhatsApp, Messenger eller andre kontaktkanaler.
-
Teknisk informasjon: informasjon som kan registreres når du bruker nettsiden vår, for eksempel IP-adresse, nettleser, enhet og informasjon om hvordan nettsiden brukes.
Vi samler ikke inn flere personopplysninger enn det som er nødvendig for det aktuelle formålet.
3. Hva bruker vi personopplysningene til?
Vi bruker personopplysninger for å kunne:
-
Behandle og levere bestillinger, inkludert å følge opp custom-made produkter og andre bestillingsvarer.
-
Kommunisere med deg om bestillingen, produkter, levering og kundeservice.
-
Behandle betalinger og fakturaer.
-
Oppfylle våre juridiske forpliktelser, for eksempel krav til regnskap og dokumentasjon.
-
Forbedre nettsiden og våre tjenester, blant annet ved å se hvordan nettsiden brukes.
-
Sende informasjon og markedsføring dersom du har samtykket til dette eller vi på annet lovlig grunnlag kan gjøre det.
Vi bruker personopplysninger kun når vi har et lovlig grunnlag for behandlingen.
4. Hvem kan vi dele personopplysninger med?
Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å levere våre tjenester, behandle en bestilling eller oppfylle våre juridiske forpliktelser.
Dette kan blant annet være:
-
Betalingsleverandører: for å gjennomføre betalinger og behandle fakturaer.
-
Transport- og logistikkselskaper: for å kunne levere bestilte varer.
-
IT- og tjenesteleverandører: som hjelper oss med drift av nettsiden, systemer og andre tjenester vi bruker.
-
Produsenter og leverandører: dersom det er nødvendig for å behandle en bestilling, reklamasjon, garanti eller service på et produkt.
-
Myndigheter: dersom vi er lovpålagt å utlevere opplysninger.
Vi selger ikke personopplysninger til andre.
Når vi bruker eksterne leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, skal opplysningene behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
5. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier på nettsiden vår for at nettsiden skal fungere, forbedre brukeropplevelsen og, der det er aktuelt, analysere hvordan nettsiden brukes.
Du kan lese mer om hvilke cookies vi bruker og hvordan de fungerer i vår separate Cookie Policy.
Du kan også administrere eller endre innstillingene for cookies gjennom nettleseren din eller de valgene som tilbys på nettsiden.
6. Hvor lenge oppbevarer vi personopplysninger?
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for det formålet de ble samlet inn for.
Opplysninger knyttet til kjøp, betaling og regnskap kan vi være lovpålagt å oppbevare i en bestemt periode etter gjeldende regler.
Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, eller vi ikke lenger har et lovlig grunnlag for å oppbevare dem, vil de bli slettet eller anonymisert.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg, og hvordan vi bruker dem.
Avhengig av situasjonen har du blant annet rett til å:
-
Be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
-
Be om retting dersom opplysningene er feil eller mangelfulle.
-
Be om sletting av personopplysninger når vi ikke lenger har grunnlag for å beholde dem.
-
Be om begrensning av hvordan vi bruker personopplysningene dine i enkelte tilfeller.
-
Protestere mot behandling av personopplysninger, blant annet ved direkte markedsføring.
-
Be om dataportabilitet når vilkårene for dette er oppfylt.
Hvis du ønsker å benytte deg av noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss på:
Vi vil behandle forespørselen din i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
8. Hvordan beskytter vi personopplysninger?
Vi tar nødvendige tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak som er tilpasset hvordan vi behandler personopplysninger og hvilke risikoer som er knyttet til behandlingen.
Vi begrenser tilgangen til personopplysninger til personer og leverandører som trenger opplysningene for å utføre sine oppgaver.
Dersom det skulle oppstå et sikkerhetsbrudd som krever at vi varsler berørte personer eller myndigheter, vil vi følge kravene i gjeldende personvernlovgivning.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom det skjer endringer i hvordan vi behandler personopplysninger, våre tjenester eller gjeldende regler.
Den til enhver tid gjeldende versjonen av personvernerklæringen vil være tilgjengelig på nettsiden vår.
Dersom det gjøres vesentlige endringer som påvirker dine rettigheter eller hvordan vi behandler personopplysninger, vil vi informere om dette på en tydelig måte når det er nødvendig.
Kontakt
Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, er du alltid velkommen til å kontakte oss.